TemelKod'da iki ayrı şifreniz vardır: müşteri paneli (temelkod.com/hesap) ve site paneli (firmaniz.temelkod.com/admin). Bir de e-posta kutunuzun şifresi vardır. Hangisini unuttuğunuza göre adımlar farklıdır.
Müşteri paneli şifresi
temelkod.com/hesap adresindeki giriş ekranında Şifremi unuttum'a tıklayın.
Hesabınızın e-posta adresini yazın ve Bağlantı gönder'e basın.
E-postanıza gelen bağlantıyı açın ve yeni şifrenizi belirleyin.
Site paneli şifresi
Site panelinin giriş ekranında (sitenizin adresi + /admin) Şifremi unuttum'a tıklayın.
Panele girdiğiniz e-posta adresini yazın. Yeni şifre belirleme bağlantısı e-postanıza gelir; bağlantı 30 dakika geçerlidir.
Bağlantıyı açıp yeni şifrenizi belirleyin.
Site panelinde birden çok kullanıcı varsa, site sahibi Kullanıcılar ekranından başka bir kullanıcının şifresini sıfırlayabilir. Bkz. Site paneline kullanıcı ekleme ve roller.
E-posta kutusu şifresi
E-posta kutunuzun şifresini müşteri panelinin E-postam ekranından yeniden belirlersiniz; eski şifreyi bilmeniz gerekmez. Bkz. E-posta kutusu: şifre ve görünen ad.
E-posta gelmiyorsa
- Gereksiz (spam) klasörüne bakın.
- Doğru adresi yazdığınızdan emin olun. Hesap yoksa güvenlik gereği bunu söylemeyiz; ekran her durumda aynı mesajı gösterir.
- Hâlâ gelmediyse bize yazın.