Kurumsal bir web sitesi için aldığınız teklifler ilk bakışta birbirine benzer: birkaç sayfa, iletişim formu, "mobil uyumlu" tasarım. Farklar genelde ikinci yılda, bir şey değiştirmek istediğinizde ya da firmayla yollarınız ayrıldığında ortaya çıkar. Aşağıdaki soruları teklifi imzalamadan önce sorun ve cevapları yazılı alın.
1. İkinci yıl ne kadar ödeyeceğim?
İlk yıl fiyatı kadar önemli olan yenileme ücretidir. Barındırma, güvenlik sertifikası ve bakım her yıl ücretlendirilir. Teklifte "yıllık yenileme" satırı yoksa sorun ve bu ücretin nasıl belirlendiğini, önceden bildirilip bildirilmediğini öğrenin.
TemelKod'da her temanın ilk yıl fiyatı ve yıllık yenileme ücreti temanın kartında KDV dahil yazar; güncel tablo Fiyatlar sayfasındadır.
2. Alan adı kimin adına kaydedilecek?
Alan adınız (firmaniz.com.tr) markanızın internetteki adresidir. Mutlaka sizin firmanızın adına kaydedilmelidir. Hizmet veren firmanın adına kaydedilen alan adını sonradan taşımak zor olabilir. Alan adının yıllık ücretini ve taşıma koşullarını da sorun.
3. Kurumsal e-posta dahil mi?
info@firmaniz.com.tr gibi bir adres müşterilerinize ciddiyet verir. Pakette e-posta kutusu var mı, kaç kutu, kutu boyutu ne kadar, webmail ve telefona kurulum desteği var mı? Ayrıca e-posta hizmeti alıyorsanız alan adını bağlarken mevcut e-postanın bozulmaması gerekir.
4. İçeriği kendim değiştirebilecek miyim?
Telefon numaranız değiştiğinde ya da yeni bir ürün eklemek istediğinizde her seferinde firmayı aramak zorunda kalmamalısınız. Bir içerik paneli olup olmadığını, panelde hangi bölümlerin düzenlenebildiğini ve panelin Türkçe olup olmadığını sorun. Mümkünse panelin ekran görüntülerini isteyin.
TemelKod'un panelini Nasıl çalışır sayfasında ve Rehber'deki ekran görüntülü makalelerde görebilirsiniz.
5. SSL sertifikası ve yedekleme
Adres çubuğunda kilit simgesi gösteren SSL sertifikası bugün her site için gereklidir; tarayıcılar sertifikasız siteleri "güvenli değil" diye işaretler. Sertifikanın pakete dahil olup olmadığını ve kendiliğinden yenilenip yenilenmediğini sorun. Sitenizin ne sıklıkla yedeklendiğini ve bir sorun olduğunda geri dönülüp dönülemeyeceğini de sorun.
6. Verilerim nerede saklanıyor?
Sitenizin iletişim formundan gelen ad, telefon ve e-posta bilgileri kişisel veridir. Sunucunun hangi ülkede olduğunu sorun. Yurt dışındaki bir sunucu, KVKK açısından ek yükümlülük doğurabilir.
7. KVKK aydınlatma metni ve çerez bildirimi
Formlarınızın yanında bir aydınlatma metni bağlantısı, sitenizde çerez kullanılıyorsa bir çerez bildirimi olmalıdır. Sitenin bunlar için yer ayırıp ayırmadığını sorun. Metnin içeriği firmanıza özeldir; bir hukuk danışmanıyla hazırlamanız gerekir.
8. Sözleşme ve künye
Teklifi veren firmanın unvanı, adresi ve vergi bilgileri açıkça yazmalıdır. Sözleşmede hizmetin kapsamını, yenileme koşullarını, iptal ve iade koşullarını okuyun. Ödeme yaparken kart bilgilerinizin nerede girildiğine dikkat edin; güvenilir bir ödeme kuruluşunun formu kullanılmalıdır.
9. İçerik ve görseller kimde kalır?
Yazdığınız metinler, yüklediğiniz fotoğraflar ve belgeler sizindir. Hizmet biterse içeriğinizi nasıl alacağınızı önceden öğrenin.
10. Arama motorlarında görünür olacak mı?
Her sayfanın kendi başlığı ve açıklaması, düzgün adresleri, site haritası ve hızlı açılan görselleri olmalıdır. Panelde bu alanları sizin de düzenleyebilmeniz işinizi kolaylaştırır. Bunlar sıralamayı garanti etmez ama iyi bir başlangıçtır.
Kısacası
- Yenileme ücretini ve koşullarını yazılı alın.
- Alan adının sizin adınıza kaydedildiğinden emin olun.
- İçerik panelini ve e-postayı görün, deneyin.
- Verilerin yerini, KVKK ve sözleşme konularını atlamayın.
Sektörünüze uygun hazır temaları Temalar sayfasında canlı önizlemeyle gezebilirsiniz.
